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Riu prévention Covid 19

By 10 mai 2020 No Comments
Riu prévention

La réception

Mesures à la réception
Limitation de l’occupation de l’hôtel entre 50 et 60 % maximum (sous réserve de normes locales plus restrictives).
Contrôle de la température des clients à leur arrivée.
Instauration progressive de l’enregistrement en ligne pour éviter au maximum la manipulation de documents physiques.
Installation de vitres de protection dans les réceptions.
Respect des distances de sécurité ou l’utilisation d’Équipement de Protection Individuelle (EPI) parmi les employés, la désinfection de leur poste et des outils après chaque journée de travail ou encore privilégier l’utilisation de l’application de l’hôtel pour consulter des informations et horaires, toujours pour éviter l’échange de documents.
L’heure de départ est avancée à 11 h, tandis que celle d’arrivée est repoussée à 16 h pour respecter les nouvelles mesures de nettoyage des chambres.
Dans les halls d’entrée, les écrans des totems informatifs cessent pour l’instant d’être interactifs et sont remplacés dans cette fonction par le carrousel.

Riu prévention

Service restauration

RIU veut maintenir ses buffets, car « ils sont un élément caractéristique de son offre et sont très appréciés des clients ». Pour cela, des mesures de sécurité seront instaurées et devront être appliquées tant par les employés que les clients :

Différents services de restauration et de dîner seront organisés.
Affluence du restaurant réduite.
désinfection des mains à l’entrée obligatoire.
Chaque hôte devra porter des gants et un masque pour s’approcher des buffets, qui proposeront désormais davantage de portions individuelles, de produits emballés et de préparations à la minute.

Il est prévu d’appliquer une routine encore plus stricte du contrôle des températures, un changement plus fréquent des couverts de service, ainsi que des mesures d’hygiène et de distance des employés. Les tables seront recouvertes de nappes à usage unique, les couverts seront disposés sur la table et les affectations de sièges respecteront les distances de sécurité en évitant les zones de passage, entre autres mesures.

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